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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, Floristería Ke-nices presenta su política para el manejo de la información personal de nuestros clientes.

1. Responsable del Tratamiento

Floristería Ke-nices es el responsable directo del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes.

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2. Finalidad de la Información

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web serán utilizados específicamente para:

  • Procesar pedidos y garantizar la logística de entrega de nuestros arreglos florales.

  • Mantener comunicación directa con el cliente sobre el estado de su compra o servicio.

  • Enviar información relevante sobre nuevos productos, promociones y novedades comerciales (siempre que contemos con su autorización previa).

  • Realizar gestiones administrativas y comerciales propias de la floristería.

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3. Información Recolectada

Para brindar un servicio de alta calidad, recolectamos los siguientes datos:

  • Nombre completo.

  • Dirección de entrega y domicilio.

  • Número de teléfono de contacto.

  • Correo electrónico.

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4. Protección y Uso de los Datos

Su confianza es nuestra prioridad. Por ello, su información personal:

  • No será vendida ni compartida con terceros, salvo por obligaciones legales estrictas.

  • Será tratada bajo rigurosas medidas de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado o pérdida de datos.

  • Se utilizará exclusivamente para los fines para los cuales fue autorizada por el titular.

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5. Derechos del Titular

Como usuario y titular de la información, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.

  • Solicitar la eliminación total de su información de nuestras bases de datos.

  • Revocar la autorización otorgada para el uso de sus datos.

  • Presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

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6. Autorización y Revocatoria

Al proporcionar sus datos en este sitio web, el cliente otorga su autorización para el tratamiento de su información según lo descrito anteriormente. No obstante, el titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a nuestros canales de contacto oficiales.

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7. Vigencia y Cambios

Esta política rige a partir de su publicación oficial. Floristería Ke-nices se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento para ajustarse a cambios legales o mejoras en el servicio, informando oportunamente a los usuarios sobre dichas actualizaciones.

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